数日前，新华智慧商圈启动运营，其微信小程序也同步上线万多户商家参与，欲通过这个信息共享、资源共享的智慧平台联动，全面提升消费活力。

　　商圈是城市商业的重要载体，在数字技术与商业的深度融合中，如何借智慧商圈建设，提升消费者消费体验，并使之与商圈智慧服务的优化互为促进，挖掘出新的消费潜力，支撑城市商业能级持续提升？

　　智慧商圈到底“智慧”在哪里？答案就在商圈体验的改变里。曾经你可能因为不知道有没有车位停在路边排长队，也可能因为找不到车位在车库里绝望地乱逛，或是为了一件心仪的商品，在商圈里跑断腿，最后才找到……这些都是曾经的体验，而如今，通过手机就能玩转商圈，通过三期建设，打造智能支付、智能停车、信息共享、智慧物流、大数据监管等科技应用场景，改善传统商圈停车难、经营结构单一、业态同质化等问题。

　　而在一部手机玩转商圈的背后，不仅需要强大的基础设施建设，还需要管理者、商家服务能力的提升，以及与智慧商圈相适应的管理模式。试想一下，如果没有地库里灵敏的传感器，畅通的网路和友好的软件作支撑，空置车位的信息如何及时有效地传递到消费者的手中，如果商家服务能力没有提升地评线丨银川述评：商圈智慧进阶提升城市商业能级，还是以过往实体经济的思路服务经营，那更何谈智慧。可以说只有这些方面达成了协同配合，才能让商圈真正地“智慧”起来，为消费者提供更加便捷的消费体验。

　　商圈“智慧”起来，除了让消费者购物过程变得更加顺畅，还能为商家增加获取客户的渠道，解放人力支出，做到降本增效，而对城市来讲，则有利于更有效地监测、评估和管理，对商圈发展做出及时准确调整。

　　智慧商圈启用，无形中链接了商家、消费者、科技企业等多个主体，也渗透进了从供给到消费的方方面面，这种复合性的服务网络，必须能够实现价值多赢，也必须以开放度保证它能够统筹整合相关基础设施与软硬件资源，与城市更新、便民生活圈建设等有机结合，区域协同推进，提升城市商业能级。

　　智慧商圈可以通过智能化的营销手段，吸引更多的消费者，提升商圈的商业氛围。通过数据分析，精准推送营销信息给消费者，提供个性化的消费推荐，满足消费者的购买欲望。通过智能化管理，提高商圈的卫生、安全、形象等，提供更优质的购物环境。

　　智慧商圈可以通过信息技术手段，促进商家之间的合作共赢。通过数据共享和交换，实现商家之间的信息互通和资源共享。通过共同策划和打造活动，提高商圈的知名度和影响力。

　　智慧商圈可以通过智能化管理手段，提高商圈的管理效率。通过智能化监控系统，实现实时监控和预警，保障商圈的安全，通过智能化设备维护系统，实现设备的远程监控和维护，提高设备的运行效率。而安全放心的购物环境自然也是商圈的名片。

　　打造智慧商圈，本质上是让各主体有机联动起来，实现智能化管理，数字化服务，个性化营销，综合发力才能提升城市商圈能级。

　　2022年起，商务部开展全国示范智慧商圈、智慧商店创建，截至目前已确认及公示20个示范商圈。政策推动下，很多地方已将智慧商圈纳入城市基础设施建设，相应的建设与管理规范也渐次完善。

　　智慧商圈是多主体参与共建的商业服务生态系统，管理制度、运行规范建设必不可少，也因为是新生事物，实践中该如何统筹融合线上线下各类要素资源、如何共享使用数据资源、如何保护信息安全和消费者隐私？这些都需要在实践中不断探索完善，因此，以制度规范促进资源融合共享，以长效评估反馈机制强化企业监管，拓宽其服务功能、提升数字商业服务质量，是保障智慧商圈可持续发展的关键。

　　基于信用评分数据，成都春熙路在全国率先建立独有的智慧商圈“交子”信用体系，不光评商家，也评消费者，以“大客户”个人信用、“回头客”商业信用、“模范好人”“困难群众”社会信用等，给高信用人群更多消费福利，给诚信经营商家更多社会回报。如果说以智慧赋能建立社会风气良性促进机制是春熙路智慧商圈的一个亮点，那第二个亮点便是它拥有全国首个数字平台展示馆，展厅不仅是商圈管理中心，还与商业博物馆相互融合，通过智慧化技术还原，能够让市民和游客观看到古代商业场景，以及春熙路商圈各重要时期的商业发展历程。

　　在制度规范护航下，智慧商圈建设还要避免竞争分流形成内耗，项目整体定位和营销策划等方面要因地制宜，找到个性化、差异化方向突破，做出特色内容。0991777.com，